Termos Gerais

Entrega

Os pedidos serão enviados dentro de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O pedido será entregue de acordo com a forma escolhida na finalização da compra ou da forma que for combinada conosco.

Os pedidos feitos no sábado e domingo não podem ser enviados antes da segunda-feira seguinte.

Você será avisado por e-mail a cada mudança de Status do seu pedido, recebimento, aprovação e envio. Assim como o rastreamento do mesmo.

Cancelamento

Até que seu pagamento seja recebido, é possível cancelar seu pedido enviando um e-mail para vendas@greenhousefeeding.com.br

Caso o seu pedido já tenha sido postado, o valor do frete será abatido do valor da devolução.

Em caso de cancelamento, para pagamentos efetuados por Depósito/ Transferência Bancária, transferiremos o valor de volta dentro de 30 dias. Para pagamentos feitos através do PagSeguro, será realizado estorno do valor total. Não é possível estorno de valor parcial.

Devolução de Produtos e Garantia

O prazo para troca ou devolução dos itens comprados é de dentro de 7 dias após o recebimento e os custos de entrega serão por sua conta.

Itens para troca ou itens com uma reivindicação de garantia também podem ser entregues na loja física. No entanto, não há reembolso na própria loja.

Em todos os itens, uma Garantia de Fábrica é aplicada. Esta garantia expirará caso os itens não tenham sido utilizados para o fim a que se destinam, se tiverem sido modificados ou utilizados de maneira injustificada.

Sempre adicione uma nota à caixa, referente ao seu desejo ou reclamação, mesmo que você já tenha discutido isso com um funcionário da loja. Não esqueça de anotar seu endereço, número de telefone e número do pedido.

Troca de Produtos

Os itens que você está enviando de volta não podem ser danificados ou usados. Em caso de troca, anote os números dos itens que deseja em troca, antes de enviar sua encomenda.

Os custos de entrega dos itens trocados serão por sua conta.

Produtos

As imagens no site podem divergir do item real. Em caso de divergências significativas, você será contatado sobre isso antes de enviarmos o pacote.

Os preços e fotos dos produtos poderão ser modificados no site, sem aviso prévio.